Privacy Policy

Yürürlük Tarihi: 2026-01-20
Bu politika, MafiaXo mobil uygulaması ve web tabanlı oyun hizmetleri için geçerlidir.

1. Genel Bilgilendirme

Bu gizlilik politikası, MafiaXo hizmetleri kullanılırken kişisel verilerin nasıl toplandığını, kullanıldığını, saklandığını ve paylaşıldığını açıklar.

Uygulamanın/hizmetin veri sorumlusu: Enfessoft Bilişim Teknolojileri Sanayi ve Ticaret Limited Şirketi

2. Toplanan Veriler

  • Hesap & Oyun: kullanıcı adı, oyun içi kimlik (user id), karakter/istatistik/ilerleme verileri
  • İletişim: e-posta (varsa/isteğe bağlı), destek talebi içerikleri
  • Teknik: IP adresi, bağlantı zamanları, oturum bilgileri, hata/performans kayıtları
  • Cihaz: cihaz modeli, işletim sistemi, uygulama sürümü
  • Ödeme: satın alma/ödeme işlem kayıtları (ör. sipariş numarası, paket/ürün bilgisi, durum)
  • Kullanıcı Tarafından Oluşturulan İçerik (UGC): sohbet mesajları, aile/klan mesajları, kullanıcı adları vb.

2.1 iOS (ATT) / Takip (Tracking) Hakkında

MafiaXo, Apple’ın tanımına göre takip (tracking) yapmaz. iOS sürümünde kullanıcılar uygulamalar veya web siteleri arasında izlenmez, IDFA kullanılmaz ve üçüncü taraf reklam/analiz SDK’ları çalıştırılmaz. Bu nedenle App Tracking Transparency (ATT) izni gerektiren bir takip faaliyeti bulunmaz.

3. Verilerin Kullanım Amaçları

  • Oyun hizmetlerinin sunulması, hesap oluşturma ve oturum yönetimi
  • Hesap güvenliği, dolandırıcılık/istismar/hile önleme ve denetimler
  • Müşteri desteği ve teknik sorunların giderilmesi
  • Ödeme işlemlerinin yönetimi ve kayıt altına alınması
  • Yasal yükümlülüklerin yerine getirilmesi
  • Uygulama kararlılığı ve güvenliğini artırma (hata/crash kayıtları ve güvenlik logları)

4. Çerezler ve Benzeri Teknolojiler

Hizmetler, yalnızca zorunlu / temel işlevler için çerezler ve benzeri teknolojiler kullanabilir (örn. oturum yönetimi, güvenlik, CSRF koruması). Reklam/analitik amaçlı çerez kullanılmaz ve üçüncü taraf takip çerezleri kullanılmaz.

5. 3. Taraf Hizmetler

MafiaXo, aşağıdaki kategorilerde 3. taraf hizmetler kullanabilir. Bu hizmetler kendi gizlilik politikalarına tabidir:

  • Ödeme Sağlayıcıları: Xsolla (satın alma işlemleri ve dolandırıcılık önleme için gerekli işlem verileri)
  • Barındırma/Güvenlik: sunucu/hosting ve güvenlik hizmetleri

Not: Ödeme işlemlerinde, ödeme sağlayıcıları kart bilgilerinizi doğrudan işleyebilir; MafiaXo kart bilgilerinizi saklamaz.

6. Verilerin Paylaşımı

Verilerinizi şu durumlarda paylaşabiliriz:

  • Hizmet sağlayıcıları ile: barındırma (hosting), ödeme, müşteri desteği, güvenlik
  • Yasal zorunluluk halinde: mahkeme kararı veya yasal talepler doğrultusunda
  • Güvenlik amaçlı: dolandırıcılık/istismar/hile tespiti ve önlenmesi

7. Veri Saklama Süreleri

Verileri, hizmetin yürütülmesi ve yasal yükümlülükler için gerekli olduğu süre boyunca saklarız:

  • Hesap & oyun verileri: hesabınız aktif olduğu sürece
  • Loglar (IP/oturum/hata): genellikle 90–180 gün (güvenlik olaylarında daha uzun olabilir)
  • Ödeme kayıtları: yasal ve mali yükümlülükler kapsamında gerekli süre boyunca
  • Destek talepleri: talep sonuçlandıktan sonra makul süre (örn. 12 ay)

8. Kullanıcı Tarafından Oluşturulan İçerik (UGC) ve Moderasyon

MafiaXo, kullanıcıların içerik oluşturmasına izin verebilir (ör. sohbet). Güvenli bir ortam sağlamak için:

  • Kullanıcılar uygunsuz içerikleri uygulama içinden raporlayabilir.
  • Kullanıcılar diğer kullanıcıları engelleyebilir. Engellenen kullanıcının içeriği kullanıcıdan anında gizlenir.
  • Raporlanan içerikler incelenebilir ve kaldırılabilir; tekrar eden ihlallerde hesaplara kısıtlama uygulanabilir.
  • Gerekli durumlarda, güvenlik ve yasal amaçlarla ilgili kayıtlar saklanabilir.

9. Haklarınız

Uygulanabilir mevzuata bağlı olarak aşağıdaki haklara sahip olabilirsiniz:

  • Verilerinize erişim ve kopya talep etme
  • Yanlış verilerin düzeltilmesini isteme
  • Silme/anonimleştirme talep etme (yasal zorunluluklar saklıdır)
  • İşlemeye itiraz etme / kısıtlama talep etme

Talepleriniz için aşağıdaki iletişim kanallarını kullanabilirsiniz.

10. Çocukların Gizliliği ve Yaş Sınırı

Uygulama 13 yaş altı kullanıcılar için tasarlanmamıştır. Mafia teması ve içerik nedeniyle mağaza yaş derecelendirmesi daha yüksek olabilir.

11. Güvenlik

Verilerin korunması için teknik ve idari önlemler (erişim kontrolleri, şifreleme, loglama, kötüye kullanım tespiti vb.) uygulanır. Ancak internet üzerinden iletimde %100 güvenlik garanti edilemez.

12. Değişiklikler

Bu politika zaman zaman güncellenebilir. Güncellemeler bu sayfada yayınlanır.

13. İletişim

Enfessoft Bilişim Teknolojileri Sanayi ve Ticaret Limited Şirketi
Web: https://www.mafiaxo.com
E-posta: contact@enfessoft.com

Effective Date: 2026-01-20
This policy applies to the MafiaXo mobile app and related web-based game services.

1. General Information

This Privacy Policy explains how personal data is collected, used, stored, and shared when you use MafiaXo.

Data controller/operator: Enfessoft Bilişim Teknolojileri Sanayi ve Ticaret Limited Şirketi

2. Data We Collect

  • Account & Game: username, in-game identifiers (user id), character/stats/progress
  • Contact: email address (optional), support requests content
  • Technical: IP address, connection timestamps, session data, error/performance logs
  • Device: device model, operating system, app version
  • Purchases: transaction records (e.g., order id, product/package, status)
  • User Generated Content (UGC): chat messages, clan/family messages, usernames, etc.

2.1 iOS (ATT) / Tracking

MafiaXo does not engage in tracking as defined by Apple. In the iOS version, users are not tracked across apps or websites, IDFA is not used, and no third-party advertising/analytics SDKs are used. Therefore, there is no tracking activity that would require App Tracking Transparency (ATT) permission.

3. How We Use Data

  • Provide game services, account creation, and session management
  • Security, anti-fraud/abuse, anti-cheat, and audits
  • Customer support and troubleshooting
  • Manage purchases and maintain transaction records
  • Legal compliance
  • Improve reliability via crash/error logs and security monitoring

4. Cookies & Similar Technologies

We may use cookies and similar technologies strictly for essential functionality (e.g., authentication, session management, security, CSRF protection). No advertising or analytics cookies are used, and no third-party tracking cookies are used.

5. Third-Party Services

MafiaXo may use third-party services in the following categories. These services have their own privacy policies:

  • Payment Providers: Xsolla (required transaction data for processing purchases and fraud prevention)
  • Hosting/Security: server/hosting and security services

Note: For purchases, payment providers may process your card data directly. MafiaXo does not store your full card details.

6. Data Sharing

We may share your data:

  • With service providers: hosting, payments, customer support, security
  • For legal reasons: to comply with lawful requests and obligations
  • For security reasons: to detect and prevent fraud/abuse/cheating

7. Data Retention

We retain data as long as necessary to provide the service and comply with legal obligations:

  • Account & game data: while your account remains active
  • Logs (IP/session/errors): typically 90–180 days (longer if required for security incidents)
  • Purchase records: as required by financial/legal obligations
  • Support requests: a reasonable period after resolution (e.g., 12 months)

8. User Generated Content (UGC) & Moderation

MafiaXo may allow users to create content (e.g., chat). To keep the community safe:

  • Users can report inappropriate content inside the app.
  • Users can block other users. When a user is blocked, their content is immediately hidden from the user’s view.
  • Reported content may be reviewed and removed; repeated violations may result in restrictions or bans.
  • Relevant records may be retained for security and legal purposes.

9. Your Rights

Depending on applicable laws, you may have the right to:

  • Access and obtain a copy of your data
  • Request correction of inaccurate data
  • Request deletion/anonymization (subject to legal obligations)
  • Object to or restrict processing

You can contact us using the details below.

10. Children’s Privacy & Age Restriction

The app is not intended for children under 13. Due to the mafia theme, the store age rating may be higher.

11. Security

We use appropriate technical and organizational measures to protect your data, but no method of transmission is 100% secure.

12. Changes

We may update this policy from time to time. Updates will be posted on this page.

13. Contact

Enfessoft Bilişim Teknolojileri Sanayi ve Ticaret Limited Şirketi
Website: https://www.mafiaxo.com
Email: contact@enfessoft.com